AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.     Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich

1.1. Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen der Firma DETECT (nachfolgend: „Auftragnehmer“) und der Kundin bzw. dem Kunden.

1.2. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

1.3. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.

1.4. Entgegenstehende AGB der Kundin bzw. dem Kunden sind ungültig, es sei denn, diese werden von der Auftragnehmerin ausdrücklich schriftlich anerkannt.

1.5. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.

1.6. Der Auftragnehmer hält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Auftragsnehmer bietet jeder Kundin/jedem Kunden ein individuelles Angebot auf Basis unserer Preispakete.

2.2. Der Auftragnehmer gewährleistet der Kundin/dem Kunden, dass unsere Spürhundeteams zuverlässig und genau jedes Suchobjekt absuchen, wobei keine Garantie gegeben wird, dass jeder Befall zu 100% erkannt werden kann, da dies durch verschiedene Faktoren beeinflusst wird.

3. Vertragsangebot und -abschluss

3.1. Die auf Webseite http://www.detect.dog aufgelisteten Leistungen und Preise sind unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.

3.2. Der Vertrag zwischen Auftragnehmer und Kundin bzw. Kunden wird durch die in Auftrag Gabe eines Einsatzes verbindlich.

3.3. Mündlich vereinbarte Aufträge sind grundsätzlich verbindlich.

4. Stornobedingungen, Preise und Aufwandersatz für Fahrtkosten

4.1. Vereinbarte Aufträge müssen bis 48h vor dem vereinbarten Termin schriftlich oder mündlich abgesagt werden. In jedem Fall werden 50% der Auftragsgebühr verrechnet.

4.2. Die aktuellen Preise können der Webseite www.detect.dog entnommen werden.

4.3. Es wird bei jedem Einsatz ein Kilometergeld von 0,50 Euro pro km verrechnet.

5.     Außerordentliche Kündigungsrechte

5.1. Die Vertragsparteien sind berechtigt, das Vertragsverhältnis jederzeit aus wichtigen Gründen aufzulösen.

5.2. Ein wichtiger Grund, der zur außerordentlichen Kündigung berechtigt, liegt insbesondere vor, wenn das Suchobjekt nicht absuchbar ist.

6.     Pflichten der Kundin/des Kunden

Alle Angaben des Kunden/der Kundin sowohl im Vertragsformular, als auch während des Einsatzes sind wahrheitsgemäß anzugeben.

7. Pflichten des Auftragnehmers

7.1. Der Auftragnehmer ist berechtigt, vereinbarte Aufträge bis 24h vor dem vereinbarten Termin abzusagen.

7.2. Sollten vereinbarte Einsätze vom Auftragnehmer abgesagt werden, müssen diese nachgeholt werden.

7.3. Es bleibt der Auftragnehmerin vorbehalten, Einsätze abzubrechen, falls das Suchobjekt der Hundeführerin und dem Suchhund nicht zumutbar sind.

7.5. Sollte die Absuche bereits begonnen haben, behält sich der Auftragnehmer die Verrechnung des vollen Auftragspreises vor.

8. Fälligkeit der Leistungen und Zahlungsbedingungen

8.1. Mangels anderer Vereinbarungen ist das gesamte Entgelt nach Vertragserfüllung (Absuche aller vereinbarter Suchbereiche) und Erhalt der Rechnung binnen 7 Tagen fällig.

8.2. Alle vom Auftragnehmer angebotenen und verrechneten Entgelte sind Bruttobeträge inkl. USt oder Nettobeträge samt ausgewiesener aufgeschlagener USt. Sollte die Auftragnehmerin als Kleinunternehmer ohne Verrechnung von USt agieren, wird dies im Angebot und der Honorarnote eigens zum Ausdruck gebracht.

9. Haftung

9.1. Der Auftragnehmer haftet der Kundin/dem Kunden für Schäden – ausgenommen für Personenschäden – nur im Falle groben Verschuldens (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit). Dies gilt sinngemäß auch für Schäden, die auf von der Auftragnehmerin beigezogene Dritte zurückgehen.

10.3. Die Kundin/der Kunde übernimmt die alleinige Haftung, für die durch sie/ihn oder ihren/seinen Hund schuldhaft verursachte Schäden bzw. hält die Kundin/der Kunde die Auftragnehmerin im Falle von ihr/ihm an Dritten schuldhaft verursachten Schäden schad- und klaglos.

10.4. Des Weiteren haftet die Kundin/der Kunde für jegliche Schäden, welche aufgrund eines schuldhaften Verhaltens der Kundin/des Kunden bei der Auftragnehmerin auftreten. Insbesondere haftet die Kundin/der Kunde für Schäden, die

a) durch falsche oder verschwiegene Angaben durch die Kundin/den Kunden (z.B. über Krankheiten oder Problemverhalten) entstehen,

b) aus Verletzungen, die an dem Ausbildungshund der Auftragnehmerin entstehen, welche aufgrund eines aggressiven Verhalten des Hundes/der Hunde der Kundin/des Kunden zurückzuführen sind.

11. Datenschutz

11.1. Die Auftragnehmerin verarbeitet personenbezogene Daten stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

11.2. Die Auftragnehmerin speichert und verarbeitet die von der Kundin/dem Kunden angegebenen personenbezogenen Daten (insb. Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) für die Vertragserfüllung und Abrechnung.

11.3. Weitergehende Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://wordpress.com/page/detect.dog/138. Die Kundin/der Kunde bestätigt, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.

12. Widerrufsbelehrung

Der Vertrag zwischen Auftragnehmerin und der Kundin/dem Kunden kann innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag des Vertragsabschlusses) vor Beginn des Auftrags schriftlich und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Alle bereits getätigten Zahlungen werden in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen zurückbezahlt.

Das Rücktrittsrecht entfällt, wenn eine Leistung schon in Anspruch genommen wurde.

Vor dem Einsatz

• Es dürfen sich im Suchobjekt keine gefährlichen oder giftigen Stoffe/Objekte/Substanzen befinden
• Die Raumtemperatur sollte zwischen 19-21°C liegen. Bei niedrigen Temperaturen und wenn Zimmer lange unbewohnt waren ist die Suche für unsere Spürhunde schwieriger, da Bettwanzen ihren Stoffwechsel herunterfahren und dadurch für die Hunde schwerer aufzuspüren sind
• Im besten Fall haben sich vor der Absuche Menschen im Raum befunden, da die Körperwärme und der CO2 Ausstoß des Menschen Bettwanzen anzieht
• Kieselgur, ein fossiles Mehl aus Silizium, welches zur Parasitenbekämpfung eingesetzt wird, muss vor der Suche vollständig abgesaugt werden, da dieses die Schleimhäute des Hundes bedecken kann, wodurch dieser nicht mehr genau suchen kann
• Wertvolle und zerbrechliche Objekte wie Vasen oder andere Wertgegenstände müssen aus dem Suchbereich entfernt werden
• Nicht abgesucht (aber voll verrechnet) werden:
  • Stark verschmutze, unhygienische Suchobjekte
  • Unzugängliche Suchbereiche
  • Gefährliche Suchobjekte
• Direkt vor der Absuche wird das Objekt mit einer Ansprechperson gemeinsam begangen, wobei der Hundeführer/die Hundeführerin:
  • Mögliche Gefahrenquellen entfernen darf
  • Hindernisse aus dem Weg räumen darf
  • Das Suchobjekt lüften darf

Während des Einsatzes

• Während der Suche dürfen sich keine anderen Tiere im Suchobjekt befinden

Nach dem Einsatz

• Nachsuchen können frühestens am 15. Tag nach einer Behandlung durch den Schädlingsbekämpfer durchgeführt werden

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